POLITYKA PRYWATNOŚCI
Poniższa polityka prywatności (dalej: "Polityka Prywatności") dotyczy serwisów internetowych oraz dedykowanych aplikacji mobilnych (dalej odpowiednio: “Serwisy” i “Aplikacje”) Vocapp Sp. z o.o.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników (zwanym dalej Usługodawcą) jest Vocapp Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. R. Mielczarskiego 8/58,02-798 Warszawa, NIP: 9512457919, REGON: 369727696, KRS: 0000723917 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS).
Kontakt
W razie pytań dotyczących konta Użytkownika, sposobu działania serwisu lub w celu uzyskania pomocy, prosimy o przesłanie wiadomości na adres e-mail: fiszkoteka@fiszkoteka.pl
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub wykorzystywania przez nas danych osobowych Użytkowników itp. prosimy o kontakt pod adresem mailowym: dane@fiszkoteka.pl
Może zajść potrzeba uwierzytelnienia tożsamości Użytkownika, który zgłosi się do nas po pomoc, przed realizacją zgłoszenia, ze względu na jego i nasze bezpieczeństwo.
Gromadzenie danych
Gromadzimy dane dotyczące Ciebie gdy korzystasz z naszych Serwisów i Aplikacji lub zakładasz konto w jednym z naszych Serwisów lub Aplikacji.
Dane podawane podczas zakładania konta
Podczas zakładania konta prosimy Cię o podanie następujących danych:
adres e-mail,
nazwa konta (login) - widoczna publicznie,
hasło dostępu.
Opcjonalne dane konta podawane przez Użytkownika
Po założeniu konta możesz uzupełnić swój profil o opcjonalne dane:
zdjęcie (awatar) - widoczne publicznie,
imię i nazwisko.
W przypadku logowania się do serwisu lub zakładania konta za pośrednictwem zewnętrznego serwisu, na przykład Facebook czy Google, pozyskujemy z takiego serwisu ID Twojego konta w takim serwisie, imię, nazwisko, adres e-mail.
Treści przesyłane przez Użytkownika
W trakcie gdy korzystasz z naszych usług, zbieramy i przetwarzamy następujące dane:
historia dokonywanych w Serwisach i Aplikacjach zamówień i płatności, w tym dane wpłacającego (w przypadku wpłat na nasze konto bankowe są to imię, nazwisko, adres, numer rachunku bankowego),
komunikacja z Tobą skierowana do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, portali społecznościowych,
adresy IP i informacje na temat urządzeń, za pomocą których korzystasz z naszych usług,
historia korzystania z Serwisów i Aplikacji,
historia nauki (w tym informacje na temat przerabianych słówek, wykonywanych powtórek, poznanych słów i konstrukcji gramatycznych),
komentarze Użytkowników pozostawione w Serwisach,
wyświetlenia reklam i treści oraz interakcja z nimi,
treści/listy słownictwa i elementów gramatycznych, a także inna zawartość, którą przechowujesz w Serwisach i Aplikacjach.
Logi
Podczas korzystania z Serwisów i Aplikacji, każdorazowo po przesłaniu żądania do serwera Usługodawcy, mogą być zapisywane następujące informacje:
data i godzina przesłania żądania,
treść i status żądania (na przykład adres URL odwiedzanej strony wraz z dołączonymi parametrami),
adres IP komputera, z którego przesłano żądanie,
ilość danych przesłanych w odpowiedzi,
nagłówki przesyłane przez urządzenie Użytkownika (określające m.in. przeglądarkę, system operacyjny, ustawiony język, stronę z której nastąpiło przekierowanie, zawartość ciasteczek).
Pliki cookies, pamięć przeglądarki i pamięć podręczna urządzenia
Korzystamy z mechanizmów takich jak pliki cookies, pamięć lokalna przeglądarki (na przykład Web Storage) czy pamięć urządzenia (w przypadkuAplikacji), mogące przechowywać zarówno dane niezbędne do świadczenia żądanej usługi (na przykład dane sesji Użytkownika, preferencje i ustawienia) jak i dodatkowe informacje, takie jak unikalne identyfikatory czy dane tymczasowe przyspieszające ładowanie treści.
Plików cookies używamy także do przechowywania unikalnego identyfikatora obsługi funkcji Zapamiętaj mnie, dzięki którym nie musisz każdorazowo logować się do Serwisów z danej przeglądarki/Aplikacji na konkretnym urządzeniu, o ile nie wylogujesz się w międzyczasie za pomocą przycisku Wyloguj, pliki cookies nie wygasną/nie zostaną przez Ciebie skasowane i nie zmienisz w międzyczasie hasła dostępu do konta.
Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na umieszczanie takich danych na używanym urządzeniu, może zmodyfikować odpowiednio ustawienia przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania wymienionych mechanizmów może wpłynąć na funkcjonalności dostępne w Serwisach. Za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki możliwe jest także usunięcie zapisanie wcześniej danych.
Tagi pikselowe
Stosujemy tagi pikselowe, czyli elementy umieszczane na przykład w wiadomości e-mail lub w kodzie strony internetowej, które umożliwiają monitorowanie aktywności takiej jak otwarcie wiadomości e-mail czy wyświetlenie danej strony.
Dane w Aplikacjach uzyskane przez strony trzecie
W celu uzyskania lepszych doświadczeń, podczas korzystania z usług Usługodawcy Aplikacje korzystają z usług poniższych stron trzecich, które mogą zbierać informacje wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika:
Cel, podstawa prawna i okres przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy tylko, gdy mamy do tego podstawę prawną.
Cele przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 punkt b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, bądź do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy):
zawarcie i wykonywanie łączącej nas umowy, w tym prowadzenie Twojego konta w serwisie i obsługa płatności,
zapewnienie wysokiej jakości usług, utrzymywanie działania usług, rozwiązywanie problemów technicznych,
wysyłanie powiadomień wiadomości powiązanych z dokonywanymi transakcjami i kończącymi się abonamentami,
rozliczanie umowy po jej zakończeniu.
Cele przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 punkt c RODO (wypełnianie ciążących nas obowiązków prawnych):
prowadzenie rachunkowości i rozliczenia podatkowe,
przechowywanie dokumentów księgowych przez czas wymagany przepisami,
obsługa reklamacji,
przechowywanie historii zmian w celu zapewnienia rozliczalności przetwarzanych danych osobowych.
Cele przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 punkt f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes):
obsługa zgłoszeń, które do nas kierujesz, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego,
monitorowanie aktywności w Serwisach i Aplikacjach w celu rozwoju świadczonych usług i poprawiania komfortu ich użytkowania,
korzystanie z usług partnerów dostarczających nam treści i oprogramowanie niezbędne do świadczenia naszych usług,
wprowadzanie ulepszeń w istniejących usługach i produktach,
opracowywanie nowych usług i produktów,
prowadzenie analiz statystycznych,
oferowanie lepiej dopasowanych treści,
dopasowywanie reklam, które pozwalają nam oferować część usług nieodpłatnie,
zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć, egzekwowanie roszczeń prawnych.
Informacje przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, w szczególności przez okres w jakim mamy obowiązek przechowywać te dane lub wypełnić inne obowiązki przewidziane prawem lub przez okres przedawnienia roszczeń.
Powierzanie przetwarzania danych osobowych innym podmiotom
Przetwarzanie Twoich danych osobowych powierzamy:
podmiotom dostarczającym rozwiązania infrastrukturalne, IT systemy informatyczne, świadczącym usługi hostingowe, obsługującym pocztę elektroniczną,
podmiotom obsługującym płatności,
podmiotom prowadzącym rachunkowość i rozliczenia podatkowe,
podmiotom świadczącym nam usługi prawne lub usługi doradcze,
partnerom promującym nasze usługi.
Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym na ich uprawnione żądanie.
Powierzanie przetwarzania danych firmom spoza Unii Europejskiej
Możemy udostępniać dane podmiotom z różnych krajów, w tym mających główną siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Regulacje prawne dotyczące ochrony danych osobowych w tych różnią się od stosowanych w Unii Europejskiej, jednak od wszystkich dostawców wymagamy, aby przetwarzali powierzone dane w bezpieczny sposób oraz zgodnie z unijnym prawem ochrony danych. Stosujemy standardowe środki określone w prawie unijnym - przede wszystkim odpowiednie klauzule umowne.
Uprawnienia
Przysługuje Ci prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;
sprostowania swoich nieprawidłowych danych;
żądania usunięcia danych w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;
żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;
przenoszenia dostarczonych danych;
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Możliwość skorzystania z powyższych uprawnień może być uzależniona od podstawy prawnej wykorzystywania przez nas Twoich danych oraz od celu ich przetwarzania.
Większość danych osobowych powiązanych z kontem możesz przejrzeć lub zmodyfikować na stronie Ustawienia konta. Dostępna jest tam także funkcja, za pomocą której możesz zgłosić chęć usunięcia Twojego konta.
Zmiany w Polityce Prywatności
Usługodawca gwarantuje sobie możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. W takim wypadku, w Serwisach i Aplikacjach zostanie udostępniona stosowna informacja.